给予者:应酬=给+受

对于给予者来说,善待身边的每一个人,就等于善待自己。他们认为:“我能与不同性情的人交往,因为对于不同的人,我可以尽量满足他们的需要,帮助他们渡过难关,但我并不是在拍马屁,我只是时刻希望别人在危难的时候能够想起我,并且能够通过我的帮助,获得快乐。”

正因为会在别人最需要的时候伸出援助之手,所以给予者常常成为最受欢迎的人,他们也因此常常得到意外的收获。在商务应酬时,如果你以给予者的态度待人,自然也容易获得他人的好感与信任。

但是,给予者常常忘记了过犹不及,他们只知道一味地给予,而总是拒绝接受。然而,商务应酬本来就是你来我往的事情,你给予付出,就是为了获得客户的信任和支持,建立或维护你们的合作关系,满足你追求商业利润的目的。尤其你在商务应酬中给予了他人帮助,却拒绝接受他人的感恩和回报,就不仅拒绝了自己发展的空间,还为自己贴上了自高自大的恶标。

朱莉莉是一个助人为乐的人,她心思细腻,考虑事情周到,总是为他人着想。无论是朋友还是同事,或者是客户有求于她,只要能帮得上忙的,她都跑前跑后地为其奔波,直至事情办成为止。因此,朱莉莉在同事和客户中人缘极好。

一次,以前和朱莉莉的公司有过一次合作的一个美籍华人客户回国省亲,从北京转机,由于天气原因,航班取消,需要在北京滞留两天。这个客户打算借这一两天在北京逛一逛,但他在北京又没什么朋友,就想到了好人缘的朱莉莉,想请朱莉莉帮忙介绍个好向导。正好那两天是周末,朱莉莉就推掉了其他事情,陪着客户逛天安门、故宫、颐和园、圆明园,还去了趟八达岭长城。一番游玩下来,客户玩得十分尽兴,对朱莉莉充满了感激。

临上飞机前,客户特意将从美国带来的一个新款GUCCI包赠送给朱莉莉。朱莉莉以礼物太贵重,而且自己又不适合GUCCI这种风格为由拒绝了。两人在机场大厅推推让让,搞得过往行人纷纷看着他们,让客户很是尴尬,只得作罢。

没过多久,这位美国客户和朱莉莉公司的一家同行公司签了一份大单。朱莉莉大为吃惊。托人打听才知道:那笔大单本来是要接洽朱莉莉的公司的,但是那天朱莉莉在机场拒收礼物,还把场面搞得尴尬不已,让客户大为恼火,转而将目光投向了另一家公司。

没想到,拒绝别人的礼物这么一件小小的事情,竟能间接毁了这么大一桩生意,给予风格的朱莉莉怎么也想不到会是这样的结局。

由此可知,在商务应酬时,做一个给予者固然重要,但也不要忘了接受者,只有“给”+“受”,才能完美地诠释一次商务应酬,而这也正是商务应酬的真谛之所在。

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