很多时候，做事越多错误越多，不做事的人反倒不会犯什么错误。商务应酬有时也会遇到这类情况，做得越多错得越多，尤其是当你在面对陌生客户时，你还不了解他的喜好，无从探知他的想法，贸然行动，只会暴露出你自身的缺点。这时，你要懂得“沉默是金”的道理，采取“他不动我不动，他动我动”的策略，让对方先出手，仔细观察分析完他的举动后再作出相应的对策。
而且，你的沉默还可能让你在商务应酬场上显得与众不同，从而吸引别人对你产生兴趣。
总之，沉默是一种养晦之术，是力量的深层积累。
某领导有一次交代属下办一件较困难的事。交代完之后，下属讲起了“条件”，可该领导只是一味沉默。“困难如何大……”“条件如何差……”“时间如何紧……”说着说着下属就不说了，最后说了一句：“好，我一定完成。”
沉默是金，求人办事时也要注意。有时沉默不语能够出奇制胜，如果滔滔不绝，反而有理说不清。
古人云：“非有城府，不足以立世。”含蓄低调，来自于自我控制的黑白转化之功。能够像冰山一样只露出一角，让人摸不透你的心思，你不仅自保无虞，还具有强大的威慑力。
聪明人如果想得到别人的尊敬，绝对不会让别人看出他有多大的智慧和勇气。你要不断培养别人对你的期望，不要一开始就展示你的全部才能。隐瞒你的力量和知识的诀窍是要“胸有城府”。当别人侮辱你的时候，能够克制情绪，而不是火冒三丈、恼羞成怒，更不能抱着一种“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人”的心理，大打出手，破口大骂，非要把面子争回来不可。在这种情况下，“不惊”首先是心平气和地接受这一事实，至于以后如何，等等再说。
有人说：“深沉缄默是天才标志。”一切伟大都是在沉默中孕育的。智者们从沉默中得到了好处，只有他们才理解沉默的价值。所以，印度圣雄甘地说：“沉默是信奉真理人的精神训练之一。”英国作家乔治·吉辛则说：“人世愈来愈吵闹，我不愿在增长着的喧嚣中加上一份，单凭了我的沉默，我也向一切人奉献了一种好处。”由此可知，人们也不应该忘记圣人“沉默是金”的教诲，在商务应酬场上用好沉默这个巨大的力量，促成谋事。