真诚的微笑可以拉近人与人之间的距离。微笑是阳光，它能消除人们脸上的冷漠。
试想，当你遇到一个陌生人正对着你笑时，你是否感觉到有一种无形的力量在推着你跟他认识；如果你看到的是一张“苦瓜脸”，你还会有好心情吗？商务应酬过程中，更需要微笑的阳光来温暖彼此的心扉，增添彼此的信任感，从而更好地合作。
美国钢铁大王安德鲁·卡内基的高级助理查尔斯·史考伯说过，他的微笑值100万美金。
微笑是人类宝贵的财富，是自信的标志，也是礼貌的象征。微笑具有震撼人心的力量，它会助你赢得事业上的成功。
姜雯琦是一家大型电子仪器公司的市场部副经理，她出色的销售业绩让她屡受嘉奖，在短短一年的时间内她就由一个普通的销售人员提升为公司的市场部副经理。然而，谁都难以想象，在最初的三个月里，姜雯琦的销售业绩一直没有突破，几次面临被辞退的命运。还好，她的主管了解她的性格，认为她是一块有待雕琢的璞玉，只要稍加指导，销售业绩必定突飞猛进。
主管仔细分析了姜雯琦失败的经历，找出了问题的关键所在：“优秀的销售人员必须有一张迷人的笑脸，而你却没有。”
听了经理的话，姜雯琦如醍醐灌顶，立志苦练笑脸。她每天在家里放声大笑百次。邻居都以为她发神经了，为避免误解，她干脆躲在厕所里大笑。
经过一段时间的练习后，她再次去见主管，可主管说：“还是不行。”
姜雯琦并不泄气，仍旧继续苦练。她搜集了许多公众人物迷人的笑脸照片，贴满屋子，以便随时观摩。
为了每天大笑三次，她还买了一面与身体同高的大镜子摆在厕所里。一段时间后，她又去找经理，主管冷淡地说：“好一点儿了，不过还是不够吸引人。”
姜雯琦不服输，回去加紧练习。有一天，她散步时碰到社区的管理员，很自然地笑着跟管理员打招呼，管理员对她说：“姜小姐，你看起来跟过去不大一样。”这句话使她信心大增，立刻又跑去见主管，主管对她说：“是有点味道，不过那仍然不是发自内心的笑。”
姜雯琦不死心，又回去苦练了一段时间，终于悟出“发自内心如婴儿般天真无邪的笑容”最迷人，也最终提高了自己的销售业绩，并成为公司销售的常青树。
姜雯琦通过练就动人的微笑，拯救了自己岌岌可危的销售工作，还成了公司销售的常青树。由此可见，懂得微笑的人才会成为商场上的胜者。
有句谚语说得好：“一家无笑脸，不要忙开店。”当你去参加商务应酬时，别把微笑落在家里，要让美丽的微笑之花时时在你脸上绽放，让客户感受到你的真诚，对你自己信任感也就自然生成了。