必您对节税及员工保障福利会很关心，我为许多企业家提供过保险理财节税的服务。我对客户服务就像您对您的客户一样，是建立在相互信任的基础上的，因此非常希望能有机会与您见面。”在这个环节上，注意以客户的利益为谈话重点并适当寒暄和赞美。
（3）“二择一法”提出会面要求。接下来你要单刀直入地要求见面。电话约访的目的就是约访，因此不要过多纠缠，要尽快直奔主题。“您看周三上午10点半还是下午2点比较方便呢？”在电话约访过程中，你可以不断重复运用这一方法，直到敲定会面为止。
（4）再次要求见面。若客户出现拒绝，从容进行处理并再次要求见面。“我确实了解并且心存感激，很多人都有同样的感受。像您这么成功的企业家，时间是非常宝贵的，我只要求您给我10分钟，不会浪费您太多的时间，周三上午10点半您方便吗？还是星期三下午2点您比较方便呢？”若客户再次拒绝，你可以说：“我了解这个时间不是见面的好时机，真的非常感谢您，我有这个荣幸把您登录在我的备忘录中，在两三个月以后再与您联络好吗？两个月好还是三个月好呢？”
为了会面时间，可要求三次，同时，不要轻易放弃一个约访客户，尽量给自己留下再次约访的机会，要知道更多的客户是在三次通话后获得见面的。
（5）选择最适宜的约访地点。根据约访对象的不同情况，你可以灵活选择以下约访地点：
①客户住所。如果销售的对象是个人或家庭，拜访地点无疑以对方的居所最为适宜。有时，销售人员去拜会某法人单位或团体组织的有关人士，选择对方的家庭作为上门拜访的地点，也往往能收到较好的促销效果。
②客户公司办公地。如果是向某个单位、集体组织或法人团体销售产品时，通常是选择办公室作为造访地点，这时，销售人员应设法争取客户对自己的注意和兴趣，变被动为主动，争取达成交易。
③气氛轻松的社交场所。许多销售生意往往不是在家里或办公场所谈成的，而是在气氛轻松的社交场所，如酒吧、咖啡馆、周末沙龙、生日聚会等。
如果约见对象为老客户、企业或部门最高负责人、与销售人员同性别者，约见地点除办公地点外，还可考虑在饭店、茶室、舞厅等娱乐场所，在共餐、共饮、共娱乐的同时洽谈业务。约见异性客户，约见地点最好安排在办公地点或适宜的公共场所，这样可以避免使客户心理上产生不安。
（6）确认见面时间。客户同意见面请求后，销售人员可以通过确认和祝福的方式，礼貌结束通话。
3．不要给客户压迫感
你在电话里的语气要客气、语言应简洁明了，不要让对方有受压迫的感觉，这样才可取得客户的信任。如果是面对面接触的话，客户至少还能凭对销售人员的印象来判断，但是在电话中根本没有一个实体可做判断的依据，只能凭声音来猜测，因此，你应注意以下几点：
（1）调整好语速。一般人在讲电话时说话速度会比面对面交谈快很多，可是对方并不是你的亲朋好友，并不熟悉你的语调和用词。如果你说话速度太快，往往会使对方听不清楚你所讲的内容，也容易给对方留下强迫接受你的观点的感觉。
（2）语气、语调与客户尽量保持一致。在电话中，开场白通常是普通话，但是如果对方以你熟悉的其他方言回答，你可以马上转成同样的语言与对方说话，这样就会拉近彼此的距离。
（3）强调“完全由您来决定”。电话约见的一般目的只是让对方同意你前去约谈，取得预约拜访的机会，而不是在电话中推销成功，不要向对方强行推销，而是应当再三强调“只是向您介绍一下产品的意义和功用，至于是否购买完全由您自己决定”，以低姿态达到会面的目的。
4．打电话越多，成功的概率就越大，成本就越低
电话约访成功与否，关键是数量。数量越多，成功的概率就越大，成本就越低。你可以粗略地算一笔账：你打了30个电话，每个电话3分钟，费用0.40元，你的成本就是12元，加其他费用200元（交通费、资料费、饮料费等），总共费用为212元。而直接拜访，你可能要拜访同一位准客户几次，甚至十几次，还可能请他吃饭，向他送礼物。可成交的概率又是多少呢？假设经过8次拜访（费用100元），请他吃2次饭（300元），给他的孩子送礼物（100元），其他费用100元，总共花费600元。显然，电话约访所花费的成本要比直接拜访所花费的成本少很多。
【特别训练】
对客户拒绝电话约访的每一种话语，你可用以下相应技巧来处理：
（1）“哦！是关于哪方面的事呢？”
销售人员：“×××先生，这些东西有可能对您非常重要，我希望能够当面向您解说清楚。另外，我还有一些细节性的问题必须与您讨论，请问您明天有空还是后天有空，我可以去拜访您吗？”
（2）“你把资料寄过来就可以了。”
这一答复方式也许是最难对付的一种。潜在客户的言外之意是，会看一下，考虑一下，再明智地做出答复。问题是90％的销售人员说，他们所寄出的资料根本无法到达目标客户手中。显然，资料肯定寄到了，只是你的那些潜在客户们对此并不关心，也不会看那些资料。其实你的资料到哪儿去了并不重要，关键是你寄资料并