某外贸公司生产的挂毯、丝织品出口许多国家，近年来一直想开辟中东市场。为表示友好，公司销售员精心挑选了一些质量上乘的五爪龙图挂毯，作为礼品送给了一中东客户。没想到该客户看到挂毯后非常气愤，当即表示不与该企业合作，并立即下了逐客令。
该外贸公司在这里犯了一个错误：本是用心良苦，想通过赠送客户有意义的礼品来增进友谊，促成合作，却忽略了涉外礼品馈赠中的禁忌问题。在这个案例中，该客户所在国家有一风俗，认为龙有凶吉之分，区别就在龙爪上，五爪为凶，四爪为吉。所以，在涉外交往中，必须多了解一些更为具体的礼仪事项。
1．礼品的挑选
挑选赠送给外商的礼品时，要注意以下问题。
（1）礼品要具有民族性。有人曾说：“最有民族特色的东西，往往就是最好的。”向外商赠送礼品，其实也一样。中国人司空见惯的风筝、二胡、笛子、剪纸、筷子、图章、书画和茶叶，一旦到了外国人手里，往往会备受青睐，身价倍增。
（2）礼品要具有纪念性。在涉外交往中，送礼依然要讲究“礼轻情义重”。有时，“江南无所有，聊赠一枝梅”，往往更受对方的欢迎。因为在许多国家里，都不时兴赠送过于贵重的礼品。反之，则可能会让受礼者产生受贿之感。
（3）礼品要具有针对性。挑选礼品应当因人、因事而异。因人而异，指的是选择礼品时，务必要充分了解对方的性格、爱好、修养与品位，尽量使礼品受到对方的欢迎。因事而异，则指的是在不同的情况下，向对方所赠送的礼品应当有所不同。比方说，在国务活动中，宜向国宾赠送鲜花、艺术品。出席家宴时，宜向女主人赠送鲜花、土特产和工艺品，或是向主人的孩子赠送糖果、玩具。探视病人时，则宜向对方赠送鲜花、水果、书刊、CD等。
（4）礼品要具有差异性。向外商赠送礼品，是绝对不能有悖对方的风俗习惯的，因此务必要将此视为送礼之时的头等大事，即涉外礼品的差异性问题。要解决好这一问题，就要通过对对方所在国风俗习惯的了解，在挑选礼品时，主动回避对方有可能存在的下述六个方面的禁忌。一是与礼品品种有关的禁忌，二是与礼品色彩有关的禁忌，三是与礼品图案有关的禁忌，四是与礼品形状有关的禁忌，五是与礼品数目有关的禁忌，六是与礼品包装有关的禁忌。这六个方面的禁忌，也称“择礼六忌”。
2．礼品的包装
正式场合赠送外商的礼品最好加以包装，否则就会被视为随意应付受礼人，甚至还会导致礼品“贬值”。包装所用一切材料都要尽量择优而用。此外，包装上的色彩、图案、形状乃至缎带结法等都要与尊重对方的风俗习惯联系在一起考虑。
3．礼品的赠送时机
向外商赠送礼品需要选择时机，在节日、对方庆典和纪念日时送礼会显得比较自然。在欢迎或送别会上，也是赠送商务礼品的较好时机。
4．礼品的赠送地点
赠送礼品的具体地点要注意公私有别。一般而论，公务交往中赠送的礼品应该在公务场合赠送，如办公室、写字楼、会见厅；在谈判之余，商务交往之外或私人交往中赠送的礼品，则应在私人居所赠送，而不宜在公共场合赠送。
另外还需注意的是：赠送礼品时，除非某个人的情况特殊，否则不能当众只给某一个人礼物，而对其他人毫无表示；也不可以给某个人的礼物显然与同时送给其他人的礼物有很大区别，这样会给人厚此薄彼的印象。送礼前一定要撕掉上面的价格标签。